Ondertussen ben ik halverwege het traineeschip en is mijn tweede opdracht zo goed als afgerond. De afgelopen zes maanden kreeg ik bij RJ Networks & Security een kijkje in de keuken van een bedrijf dat adviseert, engineert, installeert en onderhoudt op het gebied van zwakstroominstallaties als datanetwerken, beveiligingssystemen en brandmeldinstallaties. In deze periode ontdekte ik meerdere overeenkomsten tussen het werk van RJ en de wereld van WaveCatchers welke ik graag met jullie deel nadat ik een korte toelichting heb gegeven over de afgelopen maanden.

Na een uitstapje naar de Weerter openheid (en Limburgse appel-kruimelvlaai) bij Bouwbedrijf Mertens, dit keer een thuiswedstrijd in de Brabantse gezelligheid (mè veul worstenbrood). Bij RJ hield ik me enerzijds bezig met het calculatie- en offertetraject en anderzijds met het optimaliseren van het ‘voortdurend verbeteren’ binnen de organisatie. Samen met de RJ’ers hebben we hierin mooie stappen gezet.

Overeenkomst 1: Datanetwerken

“Zonder data kan je niks meer en ligt de wereld stil. Wij zorgen er met het aanleggen van datanetwerken letterlijk voor dat mensen en bedrijven met elkaar kunnen verbinden”, aldus een RJ-collega.

Dat principe is niet alleen technisch waar. Ook in innovatie- en optimalisatietrajecten dien je een netwerk op te bouwen en mensen met elkaar te verbinden. Een collega bij WaveCatchers vatte het mooi samen: “Alleen ga je sneller, samen kom je verder.” Daarom lieten we de RJ’er zelf in the lead. Zij bepaalden welke innovaties wenselijk waren. Zij zijn immers de professionals in hetgeen dat ze doen, ik niet. Het had een stuk eenvoudiger geweest om alles zelf te bedenken, maar dan was de impact waarschijnlijk veel kleiner geweest.

Daarnaast speelt data een cruciale rol. Feiten helpen betere beslissingen nemen en verkleinen de kans op verkeerde keuzes. Maar ik leerde ook dat je niet moet doorslaan. Aan het begin van de opdracht wilde ik alles tot drie cijfers achter de komma kloppend krijgen. Inmiddels weet ik dat één cijfer achter de komma vaak genoeg is. Een waardevol leerpunt voor de komende periode!

Overeenkomst 2: Systemen

Een losse camera stelt weinig voor. Pas in combinatie met bekabeling, software en andere componenten ontstaat een systeem dat écht waarde toevoegt, bijvoorbeeld met kentekenherkenning of track & trace. Het systeem maakt dat RJ-klanten meer uit hun organisatie kunnen halen en verzekerd zijn van betrouwbare beveiliging.

Precies zo werkt het bij innovatie. Als je alleen naar losse onderdelen kijkt loop je het risico een oplossing te bedenken die niet werkt in de praktijk. Binnen het calculatie- en offertetraject hebben we daarom het hele systeem in kaart gebracht en geanalyseerd welke factoren de meeste impact hebben. Met methodieken als de Lean & Learn-aanpak konden we de wortels van de uitdaging aanpakken en effectiever verbeteren.

Overeenkomst 3: Branddetectie

Brand kan verwoestend zijn. Met de juiste installaties, van melders tot ontruimingssystemen, kun je niet alleen mensenlevens redden en kostbare schade voorkomen. RJ zorgt er met zijn brandmeld- en ontruimingsinstallaties voor dat risico’s geminimaliseerd worden.

Dat principe is één-op-één toepasbaar in innovatieprojecten: liever detectie dan brand blussen. Toch zie je vaak dat organisaties vooral bezig zijn met ad hoc problemen oplossen. Samen met RJ-collega’s hebben we daarom in het magazijn en kantoor structuren opgezet om verstoringen vroegtijdig op te pakken. Zo voorkomen we brand in plaats van ze steeds opnieuw te moeten blussen.

Tot slot

Een installatiebedrijf als inspiratiebron voor innovatie en optimalisatie. Klinkt goed en smaakt naar meer! Vandaar zal ik komend half jaar mijn RJ-pet nog even op houden. Dan wel met een nieuwe uitdaging!