De kunst van feedback geven: een cadeau voor groei

Bij WaveCatchers zijn we ervan overtuigd dat feedback een krachtig hulpmiddel is voor persoonlijke en professionele groei. Het geven van feedback zien we als een waardevol cadeautje waarmee je de ander helpt verder te ontwikkelen. Goede feedback is een investering in een ander die bijdraagt aan een cultuur van openheid en leren.

Feedback geven kan soms uitdagend zijn. En met de juiste intentie, aanpak en in rapport met elkaar, wordt je boodschap gehoord én heeft het echt positieve impact.

Vraag jezelf af: Waarom wil ik dit delen? Het doel is altijd om de ander te helpen groeien, niet om kritiek te leveren. Als je deze mindset hebt, geef je feedback die positief en opbouwend is.

Richt je altijd op het gedrag, niet op de persoon. Beschrijf feitelijk welk gedrag je hebt gezien of gehoord, in plaats van persoonlijke eigenschappen te benoemen. Zo voorkom je dat de ander zich aangevallen voelt en blijft je feedback praktisch en bruikbaar. Geef duidelijke voorbeelden van wat je hebt gezien en wat er anders zou kunnen of moeten. Zo kan de ander de feedback beter plaatsen.

Met onderstaande stappen geef je feedback op een heldere en respectvolle manier: 

1.Wat is je doel?
Denk na over wat je wil bereiken met je feedback. Wat wil je dat de ander leert of verandert? Een helder doel maakt je boodschap gericht en relevant.

2.Beschrijf de situatie.
Start met een concrete beschrijving van wat je hebt gezien of gehoord. Vermijd aannames, interpretaties en meningen en beperk je tot de feiten. 

3.Beschrijf je gevoel hierbij.
Deel hoe de situatie op jou overkwam of welke impact het had. Dit helpt de ander begrijpen waarom het belangrijk is.

4.Laat een stilte vallen.
Geef de ander even tijd om na te denken. Dit voorkomt dat je te veel toelicht en het biedt ruimte voor reflectie.

5.Bespreek alternatief gedrag.
Stel voor hoe het anders kan. Maak het positief en haalbaar, zodat de ander echt weet wat hij of zij kan doen.

6.Bied hulp aan.
Sluit af met een positieve boodschap en bied je hulp aan. Laat weten dat je vertrouwen hebt in de ander en dat je bereid bent om te helpen.
 

Bij WaveCatchers zien we feedback als een cadeau dat waarde toevoegt aan relaties en groei mogelijk maakt. Het geven van feedback hoeft geen ongemakkelijk moment te zijn. Zie het als een kans om een positieve impact te maken. Door je boodschap goed over te brengen, versterk je niet alleen de ander, maar ook het vertrouwen en de samenwerking tussen jullie.

Welke feedback geef jij vandaag als cadeau? 

Benieuwd hoe je goed feedback kunt ontvangen? Check mijn vorige blog!